Quem não teve uma experiência de descaso, onde um vendedor não deu atenção ? Ou até mesmo quando uma empresa não quis vender, porque achou que você não teria condições de pagar, só por causa da sua roupa, de sua classe social ou de sua cor ? Bom, infelizmente essas e muitas outras coisas acontecem. As empresas não entendem o cliente, digo na questão prática, pois teoria a maioria delas têm quando enviam seus funcionários a cursos, mas o que vale é atitude. O cliente é o principal propagador de um serviço ou produto, por isso ele precisa ser cultivado. A sociedade têm em si a ânsia de contar para todo mundo uma experiência, independente da mesma ser boa ou ruim . Se no momento da compra o cliente sair satisfeito é certeza de que ele irá falar para todo mundo do maravilhoso momento que passou ao comprar aquele produto ou adquirir aquele serviço. Não é exagero, todo mundo tem em si a capacidade de se maravilhar com pequenos momentos e as empresas não valorizam essa capacidade humana.
Tive muitas experiências ruins, onde não saí satisfeito, pois minhas necessidades não foram atendidas. Criei esse espaço justamente para expor essas experiências, SEM esconder nomes, pois como consumidor tenho o direito de reivindicar o bom atendimento.
Espero que você goste deste espaço, não só como leitor , mas tambem como participante
Obrigado pela sua visita!!
